JPN、新MyKad eKYCの不具合を確認しシステム更新中

国家登録局（JPN）は、新しいMyKadを持つマレーシア国民が電子Know Your Customer（eKYC）検証プロセスを完了する際に問題が発生していることを公式に認めた。

この認知は、新しいデザインのMyKadがいくつかのeKYCシステムによって身分証明のために拒否されていることが明らかになった後である。これは、Touch ‘n Go eWallet、Ryt Bank、AEON BankおよびGXBankを含む。MyDigital IDのオンライン登録プロセスも新しいMyKadを認識できない。

現在、関係機関およびeKYC提供者と問題を解決し、検証をスムーズに行うために協力しているが、タイムラインは提示されていない。

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JPNによると、eKYCサービス提供者は現在、検証プロセス中に新しいMyKadのデザインと特徴を認識するためにそれぞれのシステムを更新している。